1. Détails que nous recueillons

Journaux d'accès

Lorsque vous naviguez sur la plateforme Profitpiller, nos serveurs peuvent capturer automatiquement les données standard envoyées par votre navigateur Internet. Cela peut inclure l'adresse de protocole Internet (IP) de votre système, le nom et la version du navigateur, les pages visitées, les horodatages de votre visite, la durée passée sur chaque page et d'autres détails techniques.

Informations sur l'appareil

Nous pouvons également recueillir des informations relatives à l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre plateforme. Cela peut inclure la catégorie de l'appareil, le système d'exploitation, les identifiants uniques, les paramètres de configuration et les données de localisation. Les données exactes collectées dépendent des préférences et des autorisations spécifiques définies sur votre appareil et votre logiciel. Pour plus d'informations, nous vous suggérons de consulter les pratiques de confidentialité de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciel pour comprendre les données qu'ils partagent avec nous.

Informations de l'utilisateur

Nous pouvons vous demander des informations personnelles telles que votre :

• Adresse e-mail

Afin de vous proposer les sondages qui vous correspondent le mieux, nous pouvons également recueillir d’autres données démographiques, telles que votre code postal, votre identité de genre, votre situation matrimoniale, votre niveau d’études, des informations relatives à votre emploi, ainsi que des données non identifiantes sur votre foyer, notamment le nombre de membres, le revenu total, les tranches d’âge, etc.

2. Fondement juridique pour le traitement des données

Chez Profitpiller, nous traitons vos données personnelles de manière licite, loyale et en toute transparence. Nous ne collectons et n’utilisons vos données que lorsque nous disposons d’un fondement juridique valable pour le faire.

La base juridique du traitement de vos données dépend des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne collectons et n’utilisons vos données que lorsque :

• cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande (par exemple, lorsque nous fournissons un service que vous avez demandé) ;
• cela répond à un intérêt commercial légitime (sur lequel vos droits en matière de vie privée ne prévalent pas), tel que la recherche et l’innovation, la promotion de nos offres ou la défense de nos droits et intérêts en justice ;
• vous nous y avez expressément autorisés pour une finalité déterminée (par exemple, en acceptant de recevoir nos newsletters) ; ou
• nous sommes tenus de traiter vos données pour respecter une obligation légale.

Si vous consentez à ce que nous utilisions vos données pour une finalité particulière, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (sans que cela ne remette en cause les traitements effectués avant ce retrait).

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire. Tant qu’elles sont en notre possession, vos données sont protégées par des mesures commercialement raisonnables visant à prévenir toute perte, tout vol, tout accès non autorisé, toute divulgation, toute copie, toute utilisation abusive ou toute modification. Veuillez toutefois noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre et que nous ne pouvons garantir une protection absolue des données.

Si nécessaire, nous pouvons conserver vos données personnelles pour respecter des obligations légales ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne. Si votre compte est clôturé, par vous ou par Profitpiller, nous nous réservons le droit de supprimer ou d’anonymiser vos données conformément à la législation applicable en matière de protection des données, afin d’assurer la protection continue de vos informations.

3. Pourquoi nous recueillons ces données

Profitpiller peut collecter, conserver, utiliser et communiquer des informations aux fins énumérées ci-dessous. Les données personnelles ne seront pas traitées d’une manière incompatible avec ces finalités :

• vous proposer des sondages pertinents en fonction de votre profil démographique et des critères de ciblage des sondages ;
• vous permettre d’adapter ou de personnaliser votre expérience sur notre plateforme ;
• vous donner accès à notre site web, à nos applications mobiles associées et à nos comptes sur les réseaux sociaux ;
• vous contacter et communiquer efficacement avec vous ;
• assurer la tenue de nos registres internes et nos tâches administratives générales ;
• réaliser des analyses et des études de marché et soutenir le développement de notre activité, y compris la maintenance et l’amélioration de notre site web, de nos applications et de notre présence en ligne ;
• mener des actions de promotion et de publicité, y compris vous envoyer des communications marketing concernant nos services et nos offres, ainsi que des produits de tiers susceptibles de vous intéresser ;
• respecter nos obligations légales et gérer ou régler tout litige ou différend éventuel.

4. Sécurité des informations

Profitpiller peut communiquer des données personnelles aux entités suivantes :

• des prestataires de services externes, afin de leur permettre d’exercer leurs missions, notamment (sans s’y limiter) des fournisseurs de solutions informatiques, des services de stockage dans le cloud, des hébergeurs et fournisseurs d’infrastructures de serveurs, des réseaux publicitaires, des outils d’analyse, des systèmes de suivi des erreurs, des services de recouvrement de créances, des prestataires d’assistance technique, des agences de marketing ou de promotion, des conseillers professionnels et des plateformes de traitement des paiements ;
• nos salariés, nos prestataires indépendants et nos sociétés affiliées ;
• les sponsors ou organisateurs des concours ou tirages au sort que nous organisons ;
• des tiers, y compris des agents ou sous-traitants, qui nous aident à vous fournir des contenus, des produits, des services ou des communications promotionnelles ;
• des clients, des instituts d’études, des agences partenaires et des places de marché de sondages qui nous fournissent des sondages.

5. Conservation des données

Les informations personnelles collectées par Profitpiller peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où nous-mêmes, nos sociétés affiliées, nos partenaires ou nos prestataires de services externes disposons d’installations. En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez leur transfert et leur communication à des entités situées dans d’autres pays.

Pour les transferts d’informations personnelles depuis l’Espace économique européen (EEE) vers des pays situés hors de l’EEE, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées. Celles-ci peuvent comprendre le recours aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, à des règles d’entreprise contraignantes ou à d’autres mécanismes de transfert licites.

Lorsque nous transférons des données personnelles depuis des territoires situés hors de l’EEE vers d’autres régions du monde, vous reconnaissez que les destinataires tiers situés dans ces régions peuvent ne pas être soumis à une réglementation sur la protection des données équivalente à celle de votre pays. Il peut donc exister certains risques, notamment si ces tiers se livrent à des actes contraires à notre législation locale en matière de protection des données, ce qui pourrait limiter vos possibilités de recours au titre de la réglementation applicable dans notre juridiction.

6. Cookies et technologies de suivi

Choix et consentement :

En communiquant vos données personnelles à Profitpiller, vous reconnaissez et acceptez que nous collections, conservions, utilisions et communiquions vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir obtenu, et vous confirmez dans la mesure permise par la loi avoir obtenu, l’autorisation de votre parent ou tuteur légal pour accéder à ce site web et l’utiliser, ainsi que son consentement à ce que vous nous communiquiez vos données personnelles. La communication de vos informations personnelles est facultative, mais si vous choisissez de ne pas les fournir, votre accès à certaines parties de notre plateforme ou à certains de nos services pourra être limité.

Informations provenant de sources externes :

Si nous obtenons vos informations personnelles auprès d’un tiers, nous les traiterons conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous communiquez à Profitpiller les données personnelles d’une autre personne, vous déclarez avoir obtenu l’autorisation de cette personne pour nous les transmettre.

Limitations et restrictions :

Vous pouvez limiter la manière dont vos informations personnelles sont collectées ou utilisées. Si vous avez précédemment accepté de recevoir nos communications de prospection commerciale, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous nous demandez de limiter le traitement de vos données personnelles, nous vous expliquerons les conséquences possibles sur votre accès à notre plateforme et à nos services.

Accès et portabilité des données :

Vous avez le droit de demander un relevé des informations personnelles que Profitpiller détient à votre sujet. Sur demande, nous pouvons vous en fournir une copie numérique, généralement au format CSV ou dans un autre format lisible par machine. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données personnelles de nos registres ou de les transmettre à un autre prestataire de votre choix.

7. Transferts de données à l'étranger

Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de votre pays, nous prenons des mesures pour garantir que le transfert est conforme aux lois applicables et que vos informations restent protégées. Cela peut inclure l'utilisation de clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

8. Droits de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles. Ceux-ci peuvent varier en fonction de votre localisation. Ces droits peuvent inclure :

9. Confidentialité des enfants

Bases juridiques du traitement des données personnelles au titre du RGPD

Profitpiller peut traiter vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement : Vous avez expressément consenti à l’utilisation de vos informations personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Nécessité contractuelle : Les informations sont nécessaires à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou à la prise de mesures précontractuelles.
• Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect des obligations qui nous incombent en vertu de la législation applicable.
• Intérêts vitaux : Le traitement est nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne.
• Mission d’intérêt public : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique.
• Intérêts légitimes : Le traitement répond à un intérêt légitime poursuivi par Profitpiller, sur lequel vos droits en matière de protection des données ne prévalent pas.

Si nécessaire, nous vous préciserons volontiers la base juridique applicable à vos données, notamment si leur communication constitue une exigence légale ou contractuelle, ou si elle conditionne la conclusion d’un contrat.

Vos droits au titre du RGPD

Profitpiller s’engage à respecter les droits en matière de vie privée garantis par le RGPD. Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander à consulter, mettre à jour ou supprimer les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsqu’il est fondé sur l’intérêt légitime ou effectué à des fins de prospection commerciale.
• Effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format couramment utilisé et lisible par machine afin de les transmettre à un autre service.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait est sans effet sur les traitements effectués avant celui-ci.

Exercer vos droits au titre du RGPD

Pour exercer vos droits, contactez-nous par l’un des moyens indiqués dans la présente politique. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d’un mois. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons et pourrons prolonger ce délai de deux mois au maximum.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

10. Divulgation de données de tiers

Vos droits au titre du CCPA

Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

• Droit à l’information : Connaître les catégories de données collectées et les finalités de leur utilisation.
• Droit d’accès : Demander le détail de vos informations personnelles collectées au cours des 12 derniers mois et communiquées à des tiers.
• Droit de refus : Vous pouvez demander que vos données ne soient pas vendues à des tiers.
• Droit de savoir : Vous pouvez nous interroger sur l’origine, la finalité et le partage de vos données personnelles.
• Droit à la suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données de nos registres.
• Droit à la non-discrimination : Vous avez droit au même service et aux mêmes tarifs, que vous exerciez ou non vos droits en matière de vie privée.

Exercer vos droits au titre du CCPA

Pour présenter une demande, les résidents de Californie peuvent nous contacter par e-mail, par téléphone ou via notre page web « Ne pas vendre mes informations personnelles ». Nous répondrons dans un délai de 45 jours, prolongeable une fois de 45 jours si nécessaire. Une vérification d’identité peut être exigée afin de protéger vos données.

11. Publicité ciblée et choix

Informations destinées aux consommateurs de Virginie

La présente section s’applique aux résidents de Virginie en vertu du Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA). Le cas échéant, elle prévaut sur les dispositions contraires de la présente politique de confidentialité.

Données personnelles que nous traitons

Profitpiller peut collecter des données telles que votre adresse e-mail. Nous vous informerons avant de collecter toute autre catégorie de données personnelles.

Pourquoi nous traitons vos données

Les finalités de nos traitements sont détaillées dans les sections « Informations que nous collectons » et « Bases juridiques du traitement ». Nous n’utiliserons pas vos données à d’autres fins sans votre consentement.

Vos droits au titre du VCDPA

• Accès : Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et les consulter.
• Rectification : Faire corriger toute donnée personnelle inexacte.
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
• Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format transférable.
• Refus : Refuser que vos données soient utilisées à des fins de publicité ciblée ou de profilage.
• Non-discrimination : Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé vos droits en matière de vie privée.

Présenter une demande

Pour exercer vos droits, contactez-nous par l’un des moyens indiqués dans la présente politique. Nous devons vérifier votre identité avant de traiter toute demande. Les adultes peuvent présenter une demande au nom de leurs enfants.

Délais et recours

Nous répondrons dans un délai de 45 jours à compter de la réception d’une demande valable. Dans les cas complexes, ce délai peut être porté à 90 jours. Si nous rejetons votre demande, vous pouvez former un recours, auquel nous répondrons dans un délai de 60 jours. En cas de nouveau rejet, vous pouvez saisir le procureur général de Virginie.

12. Comment nous contacter

La Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brésilienne accorde les droits suivants aux utilisateurs résidant au Brésil :

• Confirmation : Obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données.
• Accès : Savoir quelles données personnelles nous détenons et avec qui elles sont partagées.
• Rectification : Faire mettre à jour les données obsolètes ou inexactes.
• Anonymisation ou suppression : Demander la suppression ou le blocage des données non nécessaires.
• Portabilité : Transférer vos données à un autre prestataire.
• Effacement : Faire supprimer les données traitées sur la base du consentement.
• Information sur le consentement : Connaître les conséquences d’un refus de consentement.
• Retrait du consentement : Révoquer à tout moment un consentement précédemment donné.

Comment exercer ces droits

Envoyez une demande vérifiable à : privacy@profitpiller.com. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre sous 15 jours, et au plus tard dans un délai de 30 jours. Si vous disposez d’un compte chez nous, nous pouvons vous répondre via votre compte ou par tout autre moyen de contact de votre choix.

13. Limites de notre politique de confidentialité

Le site web de Profitpiller peut inclure des liens vers des sites web externes ou des services non gérés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques des plateformes tierces et nous vous encourageons à examiner leurs conditions de confidentialité de manière indépendante.

14. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Profitpiller se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour s'aligner sur l'évolution des normes juridiques, opérationnelles ou industrielles. Nous prendrons les mesures appropriées pour informer les utilisateurs des mises à jour importantes, généralement via notre site web. La poursuite de l'utilisation de nos services après toute révision constituera votre reconnaissance et votre acceptation des conditions de la politique mise à jour.

Dans les cas où les changements affectent de manière significative la manière dont nous traitons vos données personnelles, comme la modification de la base légale du traitement, nous solliciterons votre consentement renouvelé avant de procéder aux pratiques révisées.